02. Koji je vaš garancijski rok za kvalitet?

Pružamo jednogodišnju garanciju za cijelu mašinu uključujući mehaničku, hidraulični, električni sistem, ali habajući dijelovi nisu uključeni. Ako su neki dijelovi pokvareni u garantnom roku, poslat ćemo vam besplatne dijelove za zamjenu, ali naknadu za međunarodnu dostavu dijelit će kupci.

03. Možemo li nabaviti i dodatnu opremu od vas?

Da. Imamo dobavljače dodatne opreme različitih nivoa kvaliteta. Možete kupovati kod nas uz iskustvo kupovine na jednom mjestu.

04. Hoćete li isporučiti plastične kalupe?

Ne pravimo kalupe sami. Ali imamo mnogo odnosa sa pouzdanim i jeftinim proizvođačima kalupa. Tako da vam možemo isporučiti i plastične kalupe.

05. Koji je vaš rok plaćanja?

Obično prihvatamo 30% TT unaprijed , ostatak balansiran prije slanja.

06. Možete li poslati tehničara u našu tvornicu za montažu i puštanje u rad?

Da. Imamo servisnog inženjera za inozemnu instalaciju i puštanje u rad. Ali trenutno, zbog COVID-19, nećemo slati našeg inženjera u strane zemlje dok se pandemija ne završi. Tokom COVID-19 , za referencu ćemo snimiti video zapise instalacije i puštanja u rad. U većini slučajeva, kupci se neće suočiti s problemima jer smo testirali mašine hiljadama puta prije isporuke.